银行营销是银行安排及人员在商场环境中以商场改变趋势为导向，经过规划针对的金融产品、服务满意客户需求的办法，也是银行人员向客户供给了产品、服务、权力及价值，使自己、客户和银行到达三方共赢的办法。

银行营销覆盖了银行的假贷、放贷和中间事务的前期拓宽、后期保护，是银行事务人员、首要办理人员的有必要把握的才能。本文首要整理银行营销办法及开展趋势，为银行从业人员打开作业供给常识支撑。

一、银行营销办法

（一）、从客群视点区分

公司事务营销：首要面向公司类客户的营销活动；金额大、数量相对较少，银行对单个客户注重程度高。

个人事务营销：首要面向广阔零售客户及个体工商户类的小微企业客户；金额相对较小、数量多，银行愈加注重全体客群、要点客户的开发。

安排同业营销：首要面向政府各级部分、事业单位、金融安排同业类客户；数量相对有限，资金规划大，是首要的营销客群之一。

（二）从服务办法区分

服务营销：经过比银行同业竞争对手供给更优质、更全面、更具特征的服务赢得客户；服务营销首要应用于银行的大部分方针客群。

超值营销：在营销流程的各个环节上，经过提高超越客户预期体会或供给比竞争对手更高的额定价值，赢得客户；超值营销首要应用于客户的个性化触摸环节，杰出亮点、特征。

快速营销：凭借科技东西、经过优化流程、人员才能提高等办法在各个环节提高功率完成快速营销；快速营销首要应用于营销活动蓄客、产品宣扬、标准化咨询服务等范畴。

口碑营销：在银行营销的各个方面刻画本行的共同的个性化优势，满意了客户根底功用的要求，在客户脑海中刻画本行服务共同的体会；口碑营销既增强了客户粘性，又为本行带来新的流量客户。

线上营销：经过微信、金服利推、APP等科技东西在线上向客户展现银行产品、服务，推进银行事务拓宽，并保护客户；线上营销本钱低、提高营销人员时刻使用功率，且服务客户的功率更高。

社群营销：针对于不同的客群以在特定途径宣扬银行产品、服务、安排不同活动、供给专属额定服务等办法营销客户；社群营销的针对性好、功率高，但对营销人员的服务立异性要求较高。

（三）从营销场景区分

厅堂营销：在银行大厅以多类型展现银行产品、举行主题沙龙活动等办法营销天然流量客户、活动引流客户的营销办法。

金融夜校营销：面向农村客群经过遍及金融根底常识、营建杰出的金融消费环境打开营销活动的办法。

社区营销：面向乡镇社区经过宣扬金融常识、专属银行产品等服务打开营销办法。

营销推介会营销：面向区域性工业园区、行业协会等客户打开的银行产品服务推介营销活动。

沿街商户访问营销：面向乡镇沿街商户客群打开的访问、营销活动。

线上营销：经过金服利推等科技类东西在线上展现银行产品、安排营销活动开辟事务、营销、保护客户的办法。

三、银行营销开展趋势

1、用户思想营销

在银行科技支撑下，未来银行的营销不再是银行产品、服务的单向输出，而是愈加倾向于与客户的双向互动。产品规划、服务形式的视点从“咱们能供给什么动身”转变为“客户需求什么样的银行产品服务，咱们怎么开发规划产品及服务”的思想形式。

2、全途径营销

银行的传统营销存在着各个营销办法和触达途径之间关联度低，营销协同功率差的问题。在银行科技和人员素质继续提高的支撑下，银行能够经过线上微信、手机银行、金服利推与线下传统营销途径交融的“全途径营销”形式全方位触摸客户，各个途径间优势互补，能够传递标准化或个性化银行产品服务信息给客户，以更高的服务功率给客户带来更好的体会。

3、个性化营销

银行的传统营销为大批量客户供给了过多标准化的产品服务，不同银行之间产品服务相似、同质化严峻，客户的个性化服务需求难以得到满意。跟着银行科技的开展，未来大规划由不同产品服务智能化组合而成的个性化营销服务将愈加简单完成，本钱也继续下降。

4、才智化营销

银行能够经过物联网、大数据等技能记载客户阅读、消费各种产品服务的习气、5G通讯技能快速汇总数据、云计算技能高功率低本钱地整理剖析客户的金融服务需求，在规划软件的帮忙下规划出合适客户的产品服务并继续优化，别的凭借于科技重塑营销流程，然后完成才智化营销。

5、跨界营销

未来银行的营销不仅仅局限于本行的产品服务，能够考虑经过与电商服务（学习支付宝、京东金融）、才智小区（银行与才智小区办理软件结合）、本地商圈服务等范畴交融，推进本行的金融服务更深地融入客户日子、消费、作业的各个细分范畴，增强新客户拓宽和现有客户保护的功率。

未来银行业营销将更多地融入科技元素以便提高营销功率、操控营销本钱、下降营销对银行职工才能的要求、时刻、精力的占用。农金智库为银行业供给训练、办理咨询、科技软件、个性化解决方案，辅佐银行在营销、办理、职工才能提高等方面完成数字化转型。

银行的营销办法品种较多，本文首要整理首要的营销办法；针对于营销办法、开展趋势，假如我们有更好的主张，欢迎沟通。